Turisme Comunitat Valenciana presenta en Vinaròs la nueva herramienta de marketing turístico Travel Explore
Durante el acto también se hizo entrega de las distinciones del SICTED a las empresas Casa Peña, Restlounge Puerta Azul y Desafiant, que reconocen su esfuerzo por ofrecer una atención de calidad a los clientes.
El Centro del Conocimiento de Vinalab acogió ayer la presentación a nivel autonómico de Travel Explore, la nueva herramienta creada por Turisme Comunitat Valenciana. En el acto asistió el secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, acompañado por el alcalde, Guillem Alsina, y el primer teniente de alcalde y concejal de Promoción de la Ciudad e Interés Turístico, Marc Albella, además de contar con la presencia del director de Inteligencia Turística de la Generalitat, Mario Villar.
Travel Explore es una nueva herramienta de marketing para empresas y destinos de la Comunidad, creada con inteligencia artificial, que es capaz de informar a los usuarios del Customer Relation Management, CRM, de Invat·tur de los datos de las búsquedas de vuelos de los turistas. Con esta información se puede anticipar cuál es el momento perfecto para realizar campañas turísticas o poner en marcha nuevas experiencias para los visitantes.
Durante el acto, el secretario Colomer destacaba que «hemos querido que Vinaròs sea el primer lugar donde presentar esta nueva herramienta tecnológica que ayudará a las empresas del sector y destinos a mejorar su competitividad». Asimismo, añadía que es muy importante estar a la vanguardia de la innovación digital y tecnológica para que el turismo también evolucione y se adapte a las nuevas demandas del mercado.
Por su parte, Albella señalaba que «desde el Departamento de Turismo se ha realizado un gran esfuerzo en los últimos años para hacer de Vinaròs un referente como Destino Turístico Inteligente, con la adhesión a nivel autonómico en 2017 y a nivel estatal en 2018, un trabajo que además se ve complementado con el compromiso SICTED». En este sentido, agradecía a las empresas el trabajo realizado en «pro de la calidad para juntos consolidar una destinación turística enfocada a la mejora continua y a aumentar la satisfacción de las personas que nos visitan».
Entrega de las distinciones SICTED
Después de los parlamentos, el acto continuó con la entrega de los diplomas SICTED a Casa Peña, Restlounge Puerta Azul y Desafiant, un reconocimiento al esfuerzo de las empresas, tanto privadas como públicas, por ofrecer una atención de calidad a los clientes, que al mismo tiempo ayuda a hacer de Vinaròs una destinación turística referente.
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